土日と急用ができ実家（福岡県大牟田市）に帰った。帰りは午後18時発だったので一時間前に空港に着いたものの登場手続きのカウンターには長蛇の列。システム不具合で結局、発券まで1時間待たされ45分遅れの出発だった。
システム不具合は仕方がないとしても、問題はその後の対応。長蛇の列に対して説明もないく謝罪もない。「乗れるの」と聞くと「ご搭乗できます」と言うだけ。機内でやっと「システム不具合のため・・・申し訳ございません」とやっと説明と謝罪。
低料金の航空会社だったが、安いのは魅力でもそのためにいざと言うときの体制がとれないまでの人員削減や教育不徹底なのであれば、「安かろう悪かろうと」と批判されても仕方がない。
